e-Defter İmzası Öncesi Kontrollü Deneme

Yayın ve kaynak kontrolü: 23 Ekim 2026

Dönemin sonuna kalmadan yapılacak kontrollü bir teknik deneme, imzalama ortamındaki eksikleri erkenden görmenizi sağlar. Önce kartın bilgisayarda tanınmasını, ardından sertifikanın görünmesini ve son olarak e-defter uygulamasının bu sertifikaya erişmesini ayrı ayrı kontrol edin. Denemeyi gerçek bir belgeyi yeniden göndererek yapmayın.

Kontrole başlamadan çalışma bilgisayarını seçin

İşlemin yapılacağı bilgisayarı, okuyucuyu ve e-defter programını not edin. Başka bir bilgisayarda çalışması, büroda asıl kullanılacak bilgisayarın hazır olduğunu göstermez. Mümkünse işlem yapacak yetkili kişiyle birlikte kontrol edin; sertifika veya oturum bilgilerini başka personele göndermeyin.

1. Kart ve okuyucu görünüyor mu?

Bağlantının sağlamlığını ve okuyucu modelini kontrol edin. Kart yönetim aracında kartın listelenip listelenmediğine bakın. Görünmüyorsa kullandığınız işletim sistemine ve modele uygun resmi sürücü yolunu belirleyin. Rastgele internet sitelerinden sürücü veya DLL indirmeyin. Ayrıntılar için mevcut kurulum rehberini izleyin.

2. Sertifika listesi ve tarih uygun mu?

Kart görünürken sertifika görünmeyebilir; bu iki durumu ayrı kaydedin. Sertifika listesi varsa geçerlilik tarihini ve işlem yapılacak firma ile ilişkisinin doğruluğunu yetkili kişi kontrol etsin. Görüntüde tanımadığınız satırı silmeyin veya kartı biçimlendirmeyin. Kamu SM, kurulum sonrasında sertifika görünmeme durumunu kendi destek incelemesine yönlendirir.

3. Uygulama sertifikaya erişebiliyor mu?

Kullandığınız e-defter yazılımının kendi kontrol veya test yönergesini izleyin. Uygulamada sertifika seçimi aşamasına gelmek ile imzanın veya resmi yüklemenin tamamlanması aynı sonuç değildir. Test için daha önce gönderilmiş bir dönemi yeniden gönderme işlemi başlatmayın. Deneme olanağı yoksa yazılım sağlayıcısından güvenli kontrol yöntemini sorun.

Başarılı kontrolün kaydı nasıl tutulur?

• Kontrol tarihi, bilgisayar ve işletim sistemi.
• Okuyucu modeli; kart görünüyor/görünmüyor sonucu.
• Sertifika listesi ve tarih kontrolünün sonucu.
• Uygulama adı, sürümü ve hatanın aşaması.
• Sonraki işlem ve sorumlu kişi.

Bu kayıt bir test tutanağıdır; GİB'e yükleme onayı veya muhasebe kayıtlarının doğruluğu belgesi değildir. Sorun devam ediyorsa hata metnini kaydedip sertifika sağlayıcısı ve uygulama desteği arasında hangi ekibin inceleyeceğini belirleyin.

Sık sorulanlar

Test için gerçek defteri tekrar gönderebilir miyim?

Teknik kontrol amacıyla yeniden gönderim başlatmayın. Uygulamanın test veya doğrulama yöntemini sağlayıcısından öğrenin.

Kart görünüyor ama uygulamada sertifika boşsa ne yapmalıyım?

Kart yönetim aracındaki sonuç ile uygulamadaki sonucu ayrı kaydedin. Uygulama adı ve sürümüyle destek talebi oluşturun; bunu tek başına yeni sertifika ihtiyacı saymayın.

Destek ekibine hangi bilgileri gönderebilirim?

Uygulama adı, okuyucu modeli ve gizli bilgiler kapatılmış hata görüntüsü yeterli başlangıçtır. PIN, PUK, parola veya tek kullanımlık kodları göndermeyin.

Teknik inceleme gerekiyorsa uzaktan destek kapsamını kontrol edin; büro hazırlık listesiyle işi takibe alın.

Kaynak kontrolü: 23 Ekim 2026. Kamu SM resmi SSS ve GİB Elektronik Defter Genel Tebliği. Güncel uygulama koşullarını işlem gününde kontrol edin.

e-Defter imzalama günü mali mühür arızalanırsa süreç nasıl ayrıştırılır?